数字时代的品牌和品牌营销导致了新旧商业文明潜在逻辑的根本逆转。面对疫情下企业成长乏力、营销混乱无休无止的局面,在数字化时代,如何清理根源、实现品牌化、回归真正的品牌营销尤为重要,对品牌营销有直接影响。
根据相关研究,面对数字时代,品牌和品牌营销实践应该有三个创新支撑。一是品牌传播的数字化,二是品牌创造的新路径,三是品牌战略管理的新框架。归根结底,品牌就是如何表达品牌概念。
从品牌认知的学术角度来看,品牌必须认识到三个问题:一是品牌不同于产品,在消费者心目中不同;第二,品牌是一种符号(symbol),不同于消费者心目中的联想;第三,品牌是体验,消费者只有在特定的情境或场景下才能感受到。上述品牌认知表明,只有未来的品牌规划与消费者有联系或相互影响,品牌才能真正起到提高营销绩效的作用。
品牌的背后是顾客(消费者),任何品牌最终都会成为目标消费群体的品牌,而对于非目标消费群体来说,它不可能是品牌,它可能只是一种商品。做好品牌化,首先要进行调研,找到目标消费者,确认其需求,从而建立品牌价值。这是品牌的关键。
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